1. A que esta política se aplica
Esta política se aplica ao site www.aetec.club, aos seus formulários de contato e às aplicações e integrações digitais operadas pela AETEC, incluindo a integração AETEC Postiz com Facebook e Instagram.
2. Dados que podemos tratar
Dados enviados por você
Quando você entra em contato com a AETEC, podemos tratar nome, endereço de e-mail, mensagem e demais informações que você decida fornecer para explicar sua solicitação.
Dados técnicos
Durante o acesso aos serviços digitais, podem ser registrados dados técnicos necessários à operação e à segurança, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador, páginas acessadas e registros de erro.
Dados autorizados por plataformas da Meta
Quando uma pessoa autorizada conecta uma Página do Facebook ou uma conta profissional do Instagram às ferramentas da AETEC, podemos receber os dados e as permissões aprovados na tela de autorização da Meta. Conforme os recursos utilizados, isso pode incluir identificadores de conta, nome público, Páginas e contas profissionais administradas, conteúdo publicado, comentários, métricas e tokens de acesso.
A AETEC não solicita sua senha do Facebook ou do Instagram. A autenticação ocorre diretamente nos ambientes da Meta.
3. Para que usamos os dados
- responder a contatos, dúvidas e solicitações comerciais ou técnicas;
- avaliar necessidades e preparar conversas sobre projetos e serviços;
- autenticar pessoas autorizadas e conectar os canais sociais escolhidos por elas;
- agendar, publicar e administrar conteúdo nos canais conectados;
- consultar comentários e métricas quando esses recursos forem autorizados e utilizados;
- manter a segurança, diagnosticar falhas e prevenir uso indevido;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer para executar procedimentos solicitados por você, cumprir obrigações legais, atender a interesses legítimos relacionados à operação e à segurança dos serviços ou mediante consentimento, quando essa for a base aplicável. Autorizações concedidas pela Meta podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações da respectiva plataforma.
5. Compartilhamento de dados
Os dados podem ser tratados por prestadores necessários à hospedagem, comunicação, segurança e operação técnica, sempre de acordo com a finalidade do serviço. Nas integrações sociais, dados também são transmitidos à Meta para executar as ações autorizadas no Facebook e no Instagram.
A AETEC não vende dados pessoais. Também não compartilha dados para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política, salvo quando houver obrigação legal ou solicitação válida de autoridade competente.
6. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia, incluindo a Meta, podem tratar dados em outros países. Nessas situações, buscamos utilizar serviços sujeitos a compromissos de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável.
7. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao tipo de dado tratado para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital, entretanto, é completamente isento de riscos.
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades descritas, ao funcionamento da integração e ao cumprimento de obrigações legais. Tokens de acesso deixam de ser utilizados quando a integração é desconectada ou revogada. Registros e cópias de segurança podem permanecer por período adicional quando necessários para segurança, recuperação ou cumprimento legal.
8. Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar, conforme aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão ou revogação de consentimento.
Para exercer esses direitos, envie uma mensagem para contato@aetec.club. Podemos solicitar informações suficientes para confirmar sua identidade e proteger os dados contra pedidos indevidos.
9. Como desconectar a Meta ou excluir dados
Você pode revogar a autorização da integração nas configurações do Facebook ou do Instagram. Para solicitar a exclusão dos dados tratados pela integração AETEC Postiz, consulte as instruções de exclusão de dados.
10. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar recursos técnicos necessários ao funcionamento e à segurança. Caso sejam adotadas tecnologias adicionais de análise ou publicidade que exijam informação ou consentimento específico, esta política e os controles apresentados no site serão atualizados.
11. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas integrações ou na legislação. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com a data da última atualização.